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コンサルタント/未経験可★教育制度充実★

  • 30代活躍中
  • 未経験OK

コンタクトセンター及びBPO・CRMに関わるソリューションコンサルティングやビジネスコンサルティングの提供
(見込み客を開拓するフロントの営業とは異なり、ニーズが既に発生している顧客調査分析~課題明確化~解決策検討~実施手法設計~改善提案~実施支援を行います)

⇒近年、BPOの導入・改善を前提としたコンサルティングだけでなく、既存業務の運用をより効果的・効率的に実現するITサービス(AI・CRM・VOC(音声認識・テキストマイニング)・SA(スピーチアナリティクス)・RPA)の設計や導入の支援をテーマとしたソリューションコンサルティングや、その前工程である企業や組織の課題に即したビジネスコンサルティングの依頼も多く発生しています

同社が提供するAIを活用したクラウド型コンタクトセンターシステムを起点に、チャットボット・CRM(顧客管理)・SFA(業務管理)・RPA・VOC(音声認識・テキストマイニング)などの市場優位性の高いソリューションコンサルティングを行うことが基本スタイルですが、クライアントの要望や状況により、企業戦略に基づいた実効性のある提案を行うビジネスコンサルティングにも関わります

業種

コンサルティング

職種

その他コンサルティング系

就業形態

正社員

給与

年収:400~500万円

給与詳細

上記想定年収から換算し、27~35万円前後の想定です(賞与抜きの月例給与)

勤務時間

9:00~18:00

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都

求める人物像

【必須】
法人営業経験(無形商材)をお持ちで、職務内容記載のコンサルティング業務にご志向がある方

【尚可】
コンサルティングファーム・SIer・ITベンダー・CRMやBPO領域でのコンサルティングまたはシステムインテグレート経験
(調査分析~課題明確化~解決策検討~実施手法設計~改善提案~実施支援の流れ)

休日・休暇

【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次有給休暇(毎月1日付与)等 ※年間休日126日

待遇・福利厚生

【保険】各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

【福利厚生】 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)、ベネフィットステーション(宿泊施設等の優待)、社内カフェ、社内コンビニ他

募集背景

増員 近年ではコンタクトセンター(コールセンター)のアウトソーシングサービスだけでなく、これまでに培ってきたノウハウに基づいたコンサルティングサービスへのニーズもより高まっており、人員増強・事業拡充に向け、新たにコンサルタントを募集いたします。

企業概要

CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業

おすすめポイント

・コンサルティング業務の設計~実行までを自社内で行うことで、真の課題解決案を提供する達成感が得られます
・大手顧客との強固な関係基盤があり、フロントとして長期的な関係性を築くことで、より深く実効的な提案が可能となります
・自由闊達な組織で、場所や時間の面でメリハリのある働き方ができるダイナミックワークプレースを志向しています(リモートワーク・フレックス・リフレッシュ休暇など)