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【オープニング】福岡BPOセンター管理者

新規設立予定の福岡BPOセンターにて、コールセンター業務(発信、受電)の管理業務を担っていただきます。

【具体的な業務】
1.スタッフの教育、研修、質疑応答
2.成果ならびに工数管理
3.課題の洗い出しと対策
4.顧客との折衝
5.業務報告(社内、社外とも)
6.売上、原価管理
7.組織マネジメント(マネージャー)

業種

その他

職種

その他営業系

就業形態

正社員

給与

年収:324 万円 〜 516 万円

就業場所

福岡県

必要な能力・経験

【必須要件】
店長やチームリーダーなどメンバーのマネジメント経験
(極力3年以上の経験がある方が望ましい)
【歓迎・尚可】
・コールセンターの管理者経験のある方
・営業経験のある方
・Excel(マクロ、VBA)、ほかシステムに強い方

募集背景

【募集背景】 BPOセンター福岡新拠点の4月立ち上げに伴い、オープニング管理者(SV)を募集します。

企業概要

2000年創業、人材関連事業を中心に、大きく分けて4つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
主力製品・サービス:
1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・人材紹介など

2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス”jinjer”事業
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発

3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営・看護師・医師人材紹介など

4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発

おすすめポイント

BPOサービスは、企業が自社の業務の一部を外部の専門会社へ委託することです。主に、総務、経理、人事・採用、コールセンターなどの間接部門業務が外部に委託されています。