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【離職者歓迎!8/18入社急募!】未経験歓迎!世界最大のコールセンター企業。【カスタマーサポート/コールセンター】

世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート!

【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るようなグローバル大手企業が提供する各種製品(スマートフォン・タブレット等)やサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です!

【入社後の流れ】
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け、担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。

研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。

わからないことが発生した際には、
オンラインでスタッフのサポートを受けられます★

【当社で活躍する最大のメリット】
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!

業種

サービス・レジャー

職種

その他営業系

就業形態

正社員

給与

年収:268万円~280万円

就業場所

東京都

必要な能力・経験

【必須要件】
◆8月18日(火)ご入社いただける方
◆高いコミュニケーション能力
◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
◆光通信回線がありで有線で作業ができる環境(Wi-Fi不可)

【歓迎・尚可】
◆コールセンター、カスタマーサポート経験者
◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者

募集背景

【募集枠:60名】 8月18日(火)入社で募集しているプロジェクトがあり、残り50名の採用を確定させる必要があります。※現状10名決定済み。

企業概要

テレパフォーマンスはパリに拠点をもち、世界80カ国以上&30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。
主力製品・サービス:
BPOカスタマーサポート
主要顧客:
大手外資系小売業、大手外資系IT業等