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【ミッション】
「メンバーサクセスチーム」のミッションは、SATORI社員の生産性向上と24ヶ月後のキャリア形成のための仕組みを作ることです。自社サービス顧客の成功のためには、その担い手であるSATORI社員がまずそれぞれが持つキャリアプランを実現している必要があるとの考えに基づいています。
【業務概要】
上記ミッションの実現のため、SATORI社員の入社後オンボーディングや継続的なキャリア支援等を行っています。

【業務内容】
・組織の拡大に伴い必要となる各種人事制度の再設計・改善、新規施策の企画・実行業務
・既存制度、施策における定型業務のプロセス改善、フロー化業務
・上記業務遂行にあたり必要となる各種調整業務
【具体的には】
・人事制度の再設計（ミッショングレード制導入とそれに伴う一連の対応。給与体系や評価体系、またその決定に必要
な会議体設計等を含む）
・SATORI社員が継続的に学び、業務に活かす事の出来る研修制度の見直しや新規施策の検討（階層別研修も含む）
・その他、組織規模の継続的な拡大に伴い発生する人事的課題（既存施策の見直しや刷新）への対処

よりイメージを明確にしていただくための補足として…
顧客の成功に重点を置く「カスタマーサクセス」のように、社員の成功に重点を置くために設けられた組織が「メンバーサクセス」である、と考えていただくと理解していただきやすいと思います。