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テクニカルサポート

  • 30代活躍中
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(1)商品導入業務
弊社商品のインストール、アップデート、コンフィグレーションを含めた導入を行い、必要なドキュメントを作成する。

(2)技術サポート業務
技術的な問い合わせに対して、トラブルシューティング含めた技術サポートを行い、必要なドキュメントを作成する。

(3)ビジネス業務に対する技術支援
弊社商品の拡販に向けたビジネス協議において、必要に応じて、技術サポート支援を行い、必要なドキュメントを作成する

キヤノン(株)のグループ会社であり、これらの業務は、キヤノン(株)及びキヤノンマーケティングJapan(株)のメンバーと共同で行います。

就業形態

正社員

給与

年収:600万円~1300万円

就業場所

神奈川県

必要な能力・経験

■ネットワーク関連のIT知識
■Microsoft Windows Server系関連知識
■日本語はネイティブ(お客様との会話もあるため)
■社内のドキュメントは英語のため、英語でのReading, Writingは大卒レベルが必要
■社内での会話は、英語と日本語。(英語は、TOEIC 650点以上が望ましいが、ある程度の会話ができれば、TOEIC点数はいとわない)■事務機業界経験者(複写機・プリンタ関連、プリントやスキャン関連)
■AD, DNSなどのネットワーク関連知識
■英語を使う仕事にも興味のある方。

【求める人物像】
■顧客先での業務もあるため、顧客との会話マネージメントができる方。
■メンバーとのコミュニケーションができる方、Teamとしてプレイできる方。
■常に前向きで、フレキシビリティのある方、諦めずにチャレンジする方。