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【コンサルタント】マネージャー候補/モバイルワーク制度有り
- 30代活躍中
- 40代活躍中
コンタクトセンター及びBPO・CRMに関わるソリューションコンサルティングやビジネスコンサルティングの提供
(見込み客を開拓するフロントの営業とは異なり、ニーズが既に発生している顧客調査分析~課題明確化~解決策検討~実施手法設計~改善提案~実施支援を行います)
⇒近年、BPOの導入・改善を前提としたコンサルティングだけでなく、既存業務の運用をより効果的・効率的に実現するITサービス(AI・CRM・VOC(音声認識・テキストマイニング)・SA(スピーチアナリティクス)・RPA)の設計や導入の支援をテーマとしたソリューションコンサルティングや、その前工程である企業や組織の課題に即したビジネスコンサルティングの依頼も多く発生しています
同社が提供するAIを活用したクラウド型コンタクトセンターシステムを起点に、チャットボット・CRM(顧客管理)・SFA(業務管理)・RPA・VOC(音声認識・テキストマイニング)などの市場優位性の高いソリューションコンサルティングを行うことが基本スタイルですが、クライアントの要望や状況により、企業戦略に基づいた実効性のある提案を行うビジネスコンサルティングにも関わります
業種 |
コンサルティング |
---|---|
職種 |
その他コンサルティング系 |
就業形態 |
正社員 |
給与 |
年収:500~800万円 |
給与詳細 |
上記想定年収から換算し、35~50万円前後の想定です(賞与抜きの月例給与) |
勤務時間 |
9:00~18:00 |
勤務地 |
東京都 |
勤務地詳細 |
東京都 |
求める人物像 |
【必須】 |
休日・休暇 |
【休日休暇】 完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次有給休暇(毎月1日付与)等 ※年間休日126日 |
待遇・福利厚生 |
【保険】各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) |
募集背景 |
増員 近年ではコンタクトセンター(コールセンター)のアウトソーシングサービスだけでなく、これまでに培ってきたノウハウに基づいたコンサルティングサービスへのニーズもより高まっており、人員増強・事業拡充に向け、新たにコンサルタントを募集いたします。 |
企業概要 |
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業 |
おすすめポイント
・コンサルティング業務の設計~実行までを自社内で行うことで、真の課題解決案を提供する達成感が得られます
・大手顧客との強固な関係基盤があり、フロントとして長期的な関係性を築くことで、より深く実効的な提案が可能となります
・自由闊達な組織で、場所や時間の面でメリハリのある働き方ができるダイナミックワークプレースを志向しています(リモートワーク・フレックス・リフレッシュ休暇など)
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