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【カスタマーサクセス】5年後にIPOを目指している企業です
- 30代活躍中
当社初のカスタマーサクセスの立ち上げの１人目として、当社サービスを導入した顧客の成功に向け、
導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったスタマーサクセス領域の業務全般と
チームのマネジメントをお任せします。
カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、
マネジメントだけでなく、フローの改善や組織づくりにも携わっていただきます。
【業務概要】
カスタマーサクセス業務全般とチームのマネジメントをお任せします。
【業務詳細】
・事業計画を元にした各KPIの通期戦略の立案、実行
・CS組織のピープルマネジメント
・重要顧客案件への積極的な対応と支援
・カスタマーサクセス業務全般
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業種 |
IT・通信・インターネット |
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職種 |
営業支援/テレマーケティング |
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就業形態 |
正社員 |
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給与 |
年収：500万円～700万円 |
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給与詳細 |
月額38万～ |
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勤務時間 |
9:30～18:30(休憩1時間) |
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勤務地 |
東京都 |
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勤務地詳細 |
東京都品川区 |
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求める人物像 |
【必須】 |
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休日・休暇 |
休日:土日、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育休・産休(取得実績あり) |
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待遇・福利厚生 |
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
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募集背景 |
現職不在の為 |
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企業概要 |
【事業内容】 |
おすすめポイント
ベンチャー気質の強い会社の為、スピード感を求めたい方にはおすすめ。
経営基盤もしっかりしているので、長期就業が可能。
5年後にIPOを目指している企業です
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