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カスタマーサクセス(営業管理) MGR

【業務内容】
【具体的には】
■導入支援、顧客からの問い合わせ対応、ツールの説明及び使い方のサポート業務など
■メンバー3~5名のマネジメント業務
■顧客からの入電、メールからの問い合わせ
※こちらから連絡する場合もございます。

【業務のミッション】
■顧客の満足度向上
■顧客の継続率の向上・LTVの向上・使用頻度向上・プロダクトを使用するにあたり使い方などのレクチャー

職種

その他営業

就業形態

正社員

給与

年収:400万円~550万円

給与詳細

■年俸制(分割回数12回)
■基本給:270,900円~
※固定残業代(64,300円~を含む/月、30時間相当分)、超過分別途支給。
■昇給:年1回
■給与査定:年2回(1月・7月)
※現状のご経験との相談になります。
■交通費(会社規定に基づき支給)

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間)
【休憩】60分
【残業】月平均20時間程度

勤務地

東京都

求める人物像

■必須要件
■カスタマーサクセスの経験(5年以上)
■MEOの知識(Google Map)
■歓迎要件

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日)、祝
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社半年経過時点10日、最高付与日数20日)
※年間休日:121日