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医療事務/池袋/医療費制度相談/コールセンター

  • 30代活躍中

特定の製剤を使用している、または使用を検討している患者様からの問い合わせ電話に対して、
おもに医療費制度について一般的な説明、相談対応を行う。

※高額医療費支給制度を中心とした、医療費制度全般に関する知識が必要です。

<当該窓口の想定される業務量>
・オペレータ1~3名にて、月間100~200件程度を想定。

<この仕事のやりがい>
・患者様へ、複雑な各種医療費制度についてわかりやすく説明することで、治療のサポートに貢献できる。
・処方に対するハードルを下げることで、治療開始および治療の継続に向けたサポートができる。
・特定の疾患領域に関する薬剤や手技の知識を学べる。
・医薬品コールセンターのリーディングカンパニーのスタッフとして、様々な業務スキルを積める。

業種

医療・福祉・介護

職種

医療事務

就業形態

契約社員

給与

年収:250~450万円

給与詳細

・毎月年俸額の1/12を支給
・年俸には年360時間のみなし残業手当を含みます
・年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします
※正社員登用制度がございます。

勤務時間

09:00〜18:00

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都豊島区

求める人物像

《必須経験》
・医療事務経験概ね2~3年以上の方。
・地域中核病院、大学病院等、大規模施設にて勤務経験のある方尚可。
・医療費制度全般に一定以上の知識、情報をお持ちの方。(説明できるレベル)
・基本的なPCスキル(Excel、Word、ビジネスメール)
※Excel:関数とグラフ作成、データ集計、並べ替え、抽出等、Excelをつかいこなせる方

《歓迎スキル》
・各種医療事務関連資格・認定をお持ちの方、歓迎
・様々な業務でのリーダー、マネジメント経験

休日・休暇

・完全週休2日(土日)・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇 年間休日約120日(2019年実績:126日)

待遇・福利厚生

・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・持株会
・保養所(健保提携施設)
・事業所内保育園(メディママ保育園/東京)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・カウンセリングサービス
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・誕生日プレゼント
・永年勤続表彰

企業概要

DI業務を核に、医療・医薬・ヘルスケア業界で多様なビジネスを展開しています。

■CSO事業
医薬品を病院や診療所の医師・看護師に広めるための医薬品営業を製薬企業の代わりに派遣している事業です。

■DI事業
「くすり相談窓口」を製薬企業の代わりに受託している事業です。

■BPO事業
「添付文書」や「おくすりのしおり」の作成を製薬企業の代わりに受託している事業です。

■MDS事業
手術器具や衛生用品などの医療機器を、病院や診療所の医師・看護師に広めるための医療機器営業を、医療機器企業の代わりに派遣している事業です。

おすすめポイント

医療業界の知識・専門用語などは、入社後に習得していただき、また周りからもしっかりとサポートいたします。
大切なことは、当社の事業やビジョンに共感していただけること。組織をいかに活性化させ、
品質の高いサービスを提供できるかという点に尽力していただける方であれば、医療業界の経験は問いません。
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