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東証一部上場のIIJグループ企業のエンジニア職(ネットワーク運用/100%自社勤務)

【業務内容】
下記いずれかの業務を担当します。

※100%自社勤務のため、客先常駐でのお仕事はありません。



(1)IIJ法人向けサービスサポートセンター勤務

親会社のIIJのサービス(クラウドサービスやセキュリティサービスなど)を

ご利用頂いているお客様からのお問い合わせ対応をして頂くお仕事です。



【具体的には】

・顧客からの問い合わせ対応

・障害対応

・マニュアル作成

・運用方法の改善提案 など



(2)データセンター常駐

同社のデータセンター内に来られたお客様対応や、

サーバーに問題が発生した際にご対応頂く保守・運用業務を行っていただきます。



【具体的には】

・顧客の認証

・入館対応

・サーバルームへのアテンド

・退館対応

・顧客のサーバラック利用に伴う作業

・障害時の対応

・報告

・ドキュメント作成

・マニュアル作成

・管理ツール作成 など



※(1)、(2)共に同社オフィス、もしくは同社データセンターでの勤務となりますので、客先常駐勤務ではありません。



【研修について】

1年間は新人。

入社後は研修からスタートします。

研修後もOJTでしっかり育ててくれます。



■ステップ1

入社後は研修からスタート

例)「IT/ネットワークとは」という基礎から学ぶ座学研修



■ステップ2

社内にあるネットワーク機器などの実機を用いて、実際に触れながら勉強していきます。



■ステップ3

OJTを通して実務にチャレンジ。

先輩社員がサポートし1年かけて育てます。

また100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの利用も可能です。



【POINT】

■未経験入社多数

■チャットツールも盛んで相談しやすい環境



【配属部署】

■サポートセンター/データセンター

職種

ネットワークエンジニア(保守/運用)

就業形態

契約社員

給与

年収:200万円~250万円

給与詳細

■月給:20万円以上

※上記は最低保証額です。

※経験・スキルを考慮の上、決定します。

※年2回、契約更新のタイミングで給与改定を行います。

■給与改定:有(契約更新のタイミング/半年ごと)

■交通費(月額5万円まで支給)

■時間外手当

■深夜勤務手当

■休日交替勤務手当

■夜勤交替勤務手当

勤務時間

【就業時間】1ヶ月単位の変形労働時間制

■サポート/9:00~17:30、17:15~翌9:15

■データセンター/8:30~17:00、16:45~翌8:45

※配属先にもより異なるが夜勤は月に5~6回ほど(深夜手当支給あり)

※夜勤の翌日は明け休み(月曜に夜勤の場合は水曜まで勤務なし)

【平均労働時間】160時間/月

【実働】7時間30分

【休憩】60分

【残業】月10~20時間程度

勤務地

大阪府

求める人物像

■必須要件

■何かしらの就業経験がある方

※勤務形態(アルバイト、派遣、契約)は不問



【求める人物像】

■他人と話をすることに抵抗感のない方

■コツコツ物事を頑張れる方

■新しい知識や経験を得ることが楽しい方

■仲間と支え合いながら頑張りたい方

■Word・Excel・PCメール利用経験

■歓迎要件

■Word・Excel・PCメール利用経験

■情報系学校出身か同業種経験がある方

休日・休暇

■完全週休2日制

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇(入社半年経過時点10日~最高付与日数20日)

■産前・産後休暇(取得実績あり)

■育児休暇(取得実績あり)

■看護・介護休暇

※連休の取得も可能です。

※年間休日:120日

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備

■総合福祉団体定期保険

■労働災害総合保険

■慶弔見舞金制度

■時短勤務

■定期健康診断・人間ドック・生活習慣病検診・産業医面談制度

■健保契約保養所・運動施設利用・その他各種ベネフィット制度

■IIJグループ 各種取引先との提携による優待制度

■IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援



【スキルアップ支援制度】

■資格取得支援制度 ※受験費用と奨励金(5,000円~5万円)を支給

■研修(ITやネットワークの基礎知識、実機による実践研修など)

※1~2週間を予定(オンラインも活用中)

■ビジネススキル研修

■テクニカルスキル研修(資格取得に向けた対策講座や専門図書の貸出など)

■フォローアップ研修(入社後約1年間)

■外部セミナー受講制度



【その他】

■食事支援制度(オフィスおかん ※神田・大阪のみ)

■社内チャットツール