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セキュリティスペシャリスト(脅威サポート対応)

【職務内容】
「脅威対応のスペシャリスト」として、顧客からの問い合わせ対応のなかで、以下対応をお任せ致します。

<具体的には>
・攻撃痕跡の調査や不正プログラム・不審メール・URLなどの調査、
 弊社コアテクノロジーでの対応状況の確認・検証、およびグローバルチームへのエスカレーション
・特定顧客に対する検体の初期解析、ならびに顧客への直接回答やソリューション提供のための
 グローバルへのエスカレーション対応
・DDIなどの製品を利用した監視サービスの提供、スレットリサーチチームと協力して、
 社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動
(社内への脅威情報共有、セキュリティブログ等の外部発信情報のもととなるデータの提供)

【職務の魅力】
・コンピュータセキュリティの脅威に関する深いスキルを身につけることができる
・OSおよびネットワーク、セキュリティに関するスキルを身につけることができる
・顧客の視点、セキュリティ脅威の観点から製品やサービスを改善していくことができる
・グローバルコミュニケーションの場がある

業種

IT・通信・インターネット

職種

その他営業

就業形態

正社員

給与

年収:年収550万円~650万円

給与詳細

賃金形態:年棒制
基本給:366,667円~433,333円/月 
内、固定残業代:94,538円~111,713円/月
※残業手当備考
 固定残業代制(月30時間分を基本給に含む/超過分支給有)
 管理監督者は支給なし
その他手当:深夜勤務、休日手当は別途支給
昇給:年1回 
賞与実績:年4回(四半期ごと)
通勤手当:会社規定に基づき支給

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働7.5h)
[コアタイム] 11:00~15:00
[標準労働時間帯] 9:00~17:30

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都渋谷区

求める人物像

【必須】
・マルウェアに関連したインシデントのハンドリング経験(解析経験歓迎)
・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識
- 日本語 (JLPT-N2以上) と英語 (TOEIC600点以上) による十分なコミュニケーション能力
・以下いずれかに関する業務知識
 - Windows OSならびにLinux/Unixに付随するトラブルシューティング
 - HTTP/SMTP/DNS/SMBなどのネットワークにおけるトラブルシューティング
・お客さまからの問い合わせ対応に必要なコミュニケーション能力

【歓迎】
・プログラムのバイナリ解析やデバックに関する経験
・プログラミング経験
・Machine Learning/Deep Learning/AIの実装経験
・ビックデータ分析経験
・SIEMによるログ分析・アラートロジックなどの作成経験
・ウイルス対策を含むセキュリティ製品のサポート経験
・エンドポイント向けのマネージドサービスの提供経験

【英語使用場面】
・脅威や弊社コアテクノロジーに関連する問い合わせのケースエスカレーション(チャットツール/メールのやり取りを含む)
・製品仕様の確認のためのケースエスカレーション(チャットツール/メールのやり取りを含む)
・海外エスカレーションチームとの定例ミーティング
・トラブル対応などの緊急ミーティング

休日・休暇

年間休日125日(土曜/日曜/祝日、年末年始6日)
その他休暇(慶弔休暇・半日休暇など)
有給休暇(10日~20日)※入社月、勤続年数に応じて付与

※産休制度あり
※育休制度あり

待遇・福利厚生

社会保険、団体長期障害所得補償保険、海外旅行障害保険、
財形貯蓄制度、退職金制度、確定拠出年金制度、
定期健康診断、産業医面談、クラブ活動
通勤手当、技術資格報奨金制度、eCampus
セールスコミッション制度(営業部門)、パフォーマンスボーナス制度、転居費用補助(支給対象は社内規定に準じる)
[技術資格報奨金制度]
MCSE、ITIL、CISSP、情報セキュリティマネジメント試験などの資格取得・認定者に対して、ビジネスへのインパクトに応じた報奨金(10,000円~100,000円)と、1回分の受験料金を支給します。
[eCampus]
社員一人ひとりに毎年カフェテリアポイントを支給し、社員は自身のキャリアプランと今年の業績目標に応じて、ポイントの範囲内でトレーニングを選択し、主体的な能力開発に役立てることが出来ます。

企業概要

コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売

おすすめポイント

日系と外資の両方の良い文化が入り混じり、給与水準と働き方の自由度が高く、ワークライフバランスは外資的です。
社員を重んじ、チームワークやカルチャーを大事にするのは日本的です。
インターポールや各国の警察組織とも連携し社会貢献性の高い事業となります。
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