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【東京】コミュニケーター(夜勤専従)

医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます。

・主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)
・平常時は1日2~4件程度、繁忙期は1日3~5になることもあります。

<業務の流れ>
・受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索
 →その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了
※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。

業種

医療・福祉・介護

職種

営業(法人向け)

就業形態

契約社員

給与

年収:年収 3,000,000 円 - 5,000,000円
※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり

給与詳細

賃金形態:年俸制。年俸の1/12を毎月支給
(当月末締め、当月25日払い)

月30時間相当の固定残業代として
月47,640円(年収300万円)~月79,200円(年収500万円)
を給与に含み支給
昇給 年1回
決算賞与 年1回

勤務時間

18:00~9:00(1日12時間勤務/休憩2時間)
※月12日勤務
※研修期間中は日中帯8:30~18:30の内、8時間勤務
※月~日の勤務

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都豊島区

求める人物像

【必要な能力、経験】
・高卒以上、社会人経験2年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方(抵抗がない方)
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問
・医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇

休日・休暇


・シフト制
・フレキシブル休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇 など
・年間休日約120日(2019年実績:126日)

待遇・福利厚生

・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・持株会
・保養所(健保提携施設)
・事業所内保育園(メディママ保育園/東京)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・カウンセリングサービス
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・誕生日プレゼント
・永年勤続表彰

企業概要

DI業務を核に、医療・医薬・ヘルスケア業界で多様なビジネスを展開しています。

■CSO事業
医薬品を病院や診療所の医師・看護師に広めるための医薬品営業を製薬企業の代わりに派遣している事業です。

■DI事業
「くすり相談窓口」を製薬企業の代わりに受託している事業です。

■BPO事業
「添付文書」や「おくすりのしおり」の作成を製薬企業の代わりに受託している事業です。

■MDS事業
手術器具や衛生用品などの医療機器を、病院や診療所の医師・看護師に広めるための医療機器営業を、医療機器企業の代わりに派遣している事業です。

おすすめポイント

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