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B2. 営業/カスタマーサクセス(新設チーム)

良質な出店者を増やしていくことで、プラットフォーム成長に大きく貢献できるポジションです。
業務ミッションは、新規出店者の獲得と既存出店者の売上向上です。
自らが営業提案した出店者に伴走し、売上拡大やビジネスの成功に向けてくらしのマーケットの活用サポートやコンサルティングを行っていただきます。

【募集の背景】
くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。
毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。
サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、
営業からカスタマーサクセスまでをワンストップで担当する新チームを立ち上げ、採用を強化しております。

※新チーム立ち上げに伴い、成果に応じた営業インセンティブ制度を導入予定です。

【業務のミッション】
良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。
具体的には以下のようなお仕事をお任せします。

【具体的な業務内容】
・出店見込みリードに対する架電、メール送信。
・出店検討者に対する説明会の実施。(主にオンラインで実施)
・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、営業戦術の策定。
・出店者向けLP、出店者向け資料などの営業ツールの企画立案や改善。
・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート

【このポジションの魅力】
・出店者と長期的な関係を構築し、顧客の成功に貢献できるポジションです。
・売上を伸ばす役割を担っていただくため、事業に対して大きなインパクトを与えることができる仕事です。
・自社サービスや顧客のビジネスに対する幅広い知識が求められるため、マーケティングスキルや専門性の向上が見込まれます。
・業界特性を考慮した営業戦略の策定や、ターゲットアカウントの攻略に向けたプロジェクトマネジメントの経験を積むことが可能です。
・開発、マーケティングなどとの連携が不可欠なポジションのため、他チームメンバーと協力して働くことが可能です。
・成果に応じた高い報酬を得ることが可能です。(予定)

【入社後の業務イメージ】
はじめに非対面の新規営業をして、新規掲載企業を獲得していただきます。
その後、ご自身が獲得した企業の品質向上の支援を行っていただきます。
※現在は、新規獲得と既存掲載企業の対応はそれぞれ別部署が行っております

■参考
・Speraker Deck(いろんな業種の個人事業主へ営業している話)
https://speakerdeck.com/minma_curama/sales
・Youtube(マーケティング本部 中尾本部長)
https://youtu.be/i_Fx56zVnkU

職種

営業(法人向け)

就業形態

正社員

給与

年収:年収400〜850万円
(※別途インセンティブ制度導入予定)
経験・能力に応じて要相談

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし)
・フレキシブルタイム:5:00~22:00
・出勤時間、退勤時間は本人の裁量に任されています
・成果主義の為、長時間残業は良しとされません。22年度の平均残業時間は[10時間]です。

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都渋谷区

求める人物像

■必須スキル
・営業もしくは、カスタマーサクセスのご経験(1年以上)
※営業経験は、個人/法人/業界は問いません


■歓迎スキル
・テレマーケティングなど非対面の営業経験
・インターネットサービスを扱う企業での勤務経験
・3C分析に基づいた営業戦略の立案、実行経験
・リードジェネレーション、ナーチャリングの実務経験
・SFA、MAツールなどを使用した顧客分析や管理の経験

■求める人物像
・プロ意識が高く、成果にこだわることができる方。
・新しいアイディアやソリューションを実現するためにリスクを取れる方。
・日々の変化に柔軟に適応し、環境を楽しめる方。
・分け隔てなく、仲間と良好なコミュニケーションをとれる方。

休日・休暇

・完全週休二日制(土・日)、祝祭日
・有給休暇(入社6ヶ月で10日付与、その後、1年毎に所定の日数を付与)
・夏季休暇
・年末年始休暇 
・特別休暇(慶忌休暇、出産休暇、結婚休暇、その他)

待遇・福利厚生

基本
・社会保険完備


その他(条件あり)
・TechAcademy、WEBCAMP受講費用の会社負担
・書籍購入、イベント参加費用の会社負担
・予防接種、健康診断費用の会社負担
・スキルアップのためのセミナー研修費会社負担
・Housing Placement Service
・Free Japanese Lessons
・オフィス執務室内禁煙

■給与補足
・月給には定額時間外手当を含む(原則45時間分)
・時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当あり
・賞与について、入社してから1年に満たない場合は期間によって按分(ここ数年は利益を投資に充てるフェーズのため支給実績なし)

■入社研修プログラムについて
入社後は「おしごと体験」の研修を受けていただきます。
全7営業日、異なる職種体験研修を通じて出店者・ユーザーに接する研修です。

企業概要

オンラインマーケットプレイス事業