【営業】官公庁・自治体に対するBPOサービスソリューション提案

＜概要＞ 当社は、取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 *
＜詳細＞
官公庁・地方自治体向けの営業になります。 *
近年、行政のデジタル化推進など、国や地方自治体の仕事も大きく変化しています。
全国の各自治体は、方針や課題を持ち、行政サービスの充実に取り組まれています。 *
当社は、官公庁・自治体に対して、バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など、
多岐に渡るBPOサービスを提供しています。この実績を活かし、各自治体で抱える課題の整理から改善、デジタル化推進の提案など、人とデジタルの力で、更なる官公庁・自治体のお役に立てるよう、営業の仲間を募集いたします。 *
＜業務詳細＞
①既存顧客への訪問（定期/不定期）
➁新規顧客への訪問営業
③官公庁・自治体への営業、課題改善含むBPO企画提案
④案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門）
⑤見積書、提案書の作成
⑥各部門から上がってくる費用見積りの精査 *
＜仕事のやりがい＞
・官公庁・自治体・各団体などの課題をヒアリングして、解決に向けた提案を行う仕事です。提案の機会が多いため、学んだ知識をすぐに使用できるので、自身の成長を実感できます。
・決まった形があるサービスではないので、業務設計・ソリューションの選定から営業自ら主導できます。営業の意見で新たなサービスが生まれることもあります。
・1件あたりの売上金額は大きく、提案から受注・業務立上げは半年以上に及ぶケースも多い大きなプロジェクトとなるため、無事に業務開始できた際の喜びは非常に大きいです。 *
＜得られるスキル＞
・社内外の多くの方を巻き込み、調整しながら進めていく仕事なので、高い調整力・コミュニケーション力が身につきます。
・提案する案件の業務設計、構築、立上げまで関わるためプロジェクトマネジメントの経験ができます。
・数多くのプレゼンを経験するなかで、高いプレゼンテーション能力を身につけることができます。 *
＜入社後の流れ＞
・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。
・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。
・官公庁・自治体様の課題やニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。
・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。
・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。
・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。 *
＜キャリアパス＞
担当案件、企業が増えるつれ、自身が扱う売上額も大きくなってきます。
後輩社員に対するフォロー、指導役も担っていただき、キャリアアップしていきます。
売上目標の他、特定企業・業界の開拓などさまざまな目標を上司と相談しながら設定し、定期的に１on1での振り返りの場をもうけてキャリア形成を一緒に考えていきます。

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