【カスタマーサクセス】LIFULL HOME’S/東京勤務

人材コーディネーター / キャリアカウンセラー

正社員

年収：472 万円 〜 581 万円

応相談
月額給与：366,700円～451,900円
（基本給：280,200円～345,300円・ 固定残業代：86,500円～106,600円）
想定年収：472万円～581万円
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※前職でのご経験・年収を考慮の上、給与額をご提示させていただきます。
※固定残業代は月40時間相当の時間外割増手当として支給。
　40時間相当を超過した分の時間外割増手当は別途支給。
※年収＝「月額給与×12か月+前年度の年2回（夏・冬）の業績賞与実績額」
※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。

［給与］経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
［賞与］年2回（7月・12月）※業績による

・交通費：実費支給（上限あり（1日3,500円））（雇用契約のみ対象）

10:00〜19:00

東京都

東京都千代田区

・法人営業経験2年以上
・複数の顧客・案件を並行してサポートし、スムーズな対応を行った経験・電話、Zoom、Meetなどを使用したインサイドセールスの経験
・業務でExcelを使用した経験（リスト化、関数　可視化、管理表作成　スプレッドシートなど）
・マネジメントもしくはリーダー経験

土日祝休み(完全週休2日制)
【休日】完全週休2日制（土日）、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇
　※年間休日122日
【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇
　※有給取得率80.6%（2023年9月期）

・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険（雇用契約のみ対象）

▪️ 挑戦と成長の機会
内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

・ 社内大学「LIFULL大学」
社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

＜そのほかの学習支援＞
・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。

・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。

・ 新規事業提案制度「SWITCH」
役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

・ クリエイターの日
変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

・ 社内異動制度「キャリア選択制度」
社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

・ グループ内兼業制度「キャリフル」
業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

・ グループ外兼業届出制度「CaRealize」
会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

・ 社会貢献活動支援制度「OneP's」
ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

・ 多様な働き方を選択する社員を支援する制度
会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。
　①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。
　②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

▪️ LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）
社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

・D&I+委員会：
有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

・D&I推進に向けた有志のワーキンググループ：
有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

・ワーキングマザー・ファザー支援：
子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

・多様なパートナーシップを持つ社員への対応：
同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。

・有無　　：有

・対策　　：屋内禁煙

「LIFULL HOME'S」の導入や活用支援を専門的に行い、クライアント満足度の向上と長期的なご利用を実現するため、専属部署を新たに立ち上げました。 現在、クライアントから寄せられる運用相談は多岐にわたり、契約更新業務も含め業務が複雑化しています。直近はクライアント対応を中心に活躍いただくメンバーを増員募集します。ゆくゆくはカスタマーサクセスのリーダーとしてチームを牽引したり、新規営業やコンサルティング営業として活躍する道も開かれています。