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Speeda - カスタマーサクセス(経営企画部/新規事業部門/法人営業部門 等)

＜求人概要＞
事業会社の経営企画、事業開発、財務・IR、CVC部門等のユーザーを対象とし、「Speeda経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。
進化するSpeedaの新たな価値を、1000を超える既存のお客様に対して適切なタイミングでお届けする為に、組織強化（増員）を実行します。 ＜具体的な業務内容＞
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、「Speeda 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。
またその中で、 今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、Teamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」 も期待します。 ■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援 ■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出 ■企画（業務改善/事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営

職種

海外営業/貿易営業

就業形態

正社員

給与

年収：570 万円 〜 800 万円

給与詳細

応相談
給与：ご経験と能力を踏まえ決定します（年俸制／ボーナス無）
（想定年俸レンジ：570万円-800万円）

・交通費（上限 5万円/月）

勤務時間

09:00〜18:00

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都千代田区

求める人物像

下記のいずれか必須
①法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
②企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方
③VC・CVCもしくは事業会社等のスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
※上記経験をお持ちで、（NewsPicksで扱うような）経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
●スタートアップ企業に関わる経験（就業、取引、投資等）や、スタートアップ界隈への広いネットワークを有する方

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始 等）
・有給休暇（10日〜）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度） など

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
※詳細については、Uzabase HR Handbookをご覧ください。
https://speakerdeck.com/uzabase/jp_uzabase_hrhandbook?slide=54

受動喫煙対策

・有無　　：有

・対策　　：喫煙室設置

募集背景

【募集枠：1名】

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