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【au】【関東】ショップスタッフ(契約社員)

  • 未経験OK

au商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、
お客様へ最適なサービスをご提案します。

――★スマホコーディネーターとは★――

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

<仕事内容詳細>

●カウンター業務:
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営:
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

<仕事のやりがい>
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。

また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ!

※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標

<研修について>

――★業界未経験OK!!★――

最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、
ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を
経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています!


――★まずは導入研修からスタート!★――

入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。
スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、
イチから指導しますので未経験の方もご安心ください!

店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫!
先輩社員に気軽に質問してください!

業種

IT・通信・インターネット

職種

販売店/店長・スタッフ

就業形態

契約社員

給与

年収:320万円

給与詳細

月給 190,000 円 - 225,000円

◆関東(東京、千葉、茨城の勤務)
■想定月収:266,853円以上
・内訳:210,000円(基本給)+15,000円(地域手当)+41,853円(想定時間外勤務手当:25時間)
■想定年収:3,202,236円(想定時間外勤務手当月25時間を含む)

★au資格手当 最高額年間720,000円!!
エキスパート 6万円
マスター 4万円
アドバイザー 2万円

勤務時間

月、火、水、木、金、土、日(週5日)

9:00~22:00 (実働8時間、休憩1時間)

※シフトにより異なります

勤務地

茨城県

勤務地詳細

茨城県古河市

求める人物像

■必須経験:
業界問わず営業・販売接客経験2年以上

■学歴:
不問

■携帯販売経験:
不問

※店舗マネジメント経験者は店長候補(正社員)として入社可能です。
業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.

~こんな方にピッタリです!~

★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい!
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる!
★営業や接客が好き!お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい!

休日・休暇

1年単位の変形労働制

休日月8~10日 ※年間休日数116日

年次有給休暇・リフレッシュ休暇(3日)・慶弔休暇・裁判員休暇・褒章休暇など

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:入社後3年以上の在籍期間が必要

<教育制度・資格補助補足>
■入社時研修
■階層別研修
■OJT教育

<その他補足>
■社員持株会
■福利厚生サービス、
■団体定期保険、保育手当、慶弔金制度、マイホリデー制度
■選択制ライフプラン積立金

募集背景

増員

企業概要

移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業、法人事業中心に事業展開
携帯電話関連…ショップ運営事業・法人事業・ショップ運営委託事業
Apple関連…ショップ運営事業
その他…eコマース事業等

おすすめポイント

★早い方は入社半年~1年で副店長・店長・マネージャーへキャリアアップも目指せます。
★女性役職者4割以上!ライフイベントに対応した働き方ができます。
★中途入社の社員が多数。前職の接客・マネジメント・店舗運営の経験を活かし、活躍できる環境です。
【前職】アパレル販売員、化粧品販売店、エステ業界、ホテルスタッフなど、さまざまな職種のメンバーが活躍。
異業種での経験を活かし、活躍している社員がとても多い会社です。
未経験から入社しても、助け合う社風があるので、ご安心ください。
< ソフトバンク認定資格 >
資格試験は年2回。資格合格率は90%以上!
資格を取得すると最高月額8万円(年額96万円)を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター:8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター:6万円
■チーフアドバイザー:3万円
■アドバイザー:1万円
(求人担当)