求人検索
顧客に対し、BMWまたはMINI若しくはBPS(Brand Premium Selection: 中古車)とともに自動車保険を販売する
顧客開拓
•新規顧客のターゲットを明確にして開発計画を立案し、実行する
•社内マーケティングツール、イベント、キャンペーンを活用する
•デジタルツール、ダイレクトメール、電話、訪問等を活用する
•見込み客データベースを作成し、維持管理する
販売活動
•見込み客をショールームに誘致する
•ショールームにおいて接客を行う
•購入予定車両、納期、支払い方法などの顧客のニーズを明確にする
•商品とサービスの特徴と利点を紹介する(車両、保険、ローン、リース、アフターケア、在庫、納車スケジュール)
•顧客の質問に答える
•顧客の不安、課題、問題点を発見し、解決策を提案する
•顧客の車両を査定する
•試乗を勧め、実施する
•見積書を作成し、提示する
•顧客から提案された条件に関する交渉を行う
•契約締結をせまる
納車・引渡し
•車両登録書類の準備をする
•車庫証明書類の準備と提出のサポートを行う
•納車準備をする
•実車を見ながら機能、操作方法を説明する
•顧客に車両を引き渡す
既納顧客の管理
•デジタルツール、電話、訪問を定期的に行い、顧客との関係を維持する
•顧客の質問に答える
•顧客の苦情に応対する
•代替、点検・車検を勧める
•お知り合いの見込み客を紹介していただく
クレーム対応
•クレームに迅速に対応する
•関連部署と情報を共有する
•フォローアップを実行する
KPI管理・データ管理
•年間、月次、週次の車両販売、任意保険付保の目標と計画を策定する
•ショールーム来店客数、誘致客数、査定数、試乗数、見積提示数を記録し、計画との差異を分析し、改善策を立案し、実行する
•販売目標達成度(車両販売、任意保険付保・継続)を記録し、計画との差異を分析し、改善策を立案し、実行する。
•販売生産性(販売源泉別売上、台あたり売上高、台当り粗利益、値引率)を分析し、改善策を立案し、実行する。
•顧客データベースの維持、改廃をする
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企業概要 |
ビー・エム・ダブリュー株式会社（BMW Japan Corp.) の100％出資による正規ディーラー として1989年設立されました。 |
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就業形態 |
正社員 |
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給与 |
年収：400~1500万円 |
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給与詳細 |
年収400~500万円＋インセンティブ |
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勤務時間 |
平日/10:30～19:00(休憩1h) |
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勤務地 |
東京都 |
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勤務地詳細 |
東京都江東区 |
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求める人物像 |
【必須】 |
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休日・休暇 |
完全週休2日制(火曜日・他1日は個人シフトにより毎月休みを決定) |
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待遇・福利厚生 |
【社会保険】 |
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受動喫煙対策 |
・有無 ：有 ・対策 ：屋内禁煙 |
おすすめポイント
ビー・エム・ダブリューの完全子会社である直販会社での雇用となります。
インセンティブが充実しているので、再雇用なども含めて長期での活躍が可能です。
また店長職などのマネジメント業務、親会社でのインポーター業務など様々なキャリアを描ける可能性がございます。
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勤務地 |
東京都 |
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職 種 |
その他 |
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給 与 |
年収：■想定年収 509万円~658万円 |
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勤務地 |
東京都 |
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職 種 |
人事/労務/教育 |
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給 与 |
年収：350万円～420万円 |
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勤務地 |
東京都 |
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給 与 |
年収：400万円～600万円 |
